Плохой интернет дома: как узнать причину

Многие сталкиваются с работой медленного интернета в домашних условиях. Плохой интернет дома, может быть вызван несколькими факторами. Однако основной проблемой является либо кабель, либо компьютер с роутером, либо сам провайдер, который оказывает услуги интернета. В этой статье, я кратко расскажу, как узнать причину медленно работающего сетевого соединения.

Узнаем причину медленного интернета

Причиной медленного интернета дома, может быть так называемый пинг, который означает, что на каком-то этапе маршрута вашего интернета, до конечной точки (сайта), теряются пакеты данных и оборудование начинает прокладывать маршрут заново. Визуально, это можно увидеть по строке загрузки браузера, когда строка останавливается на время, как будто о чем-то думает, а потом опять начинает загружаться.

На компьютере под Windows 10, открываем меню одновременным нажатием клавиш Win-X, и нажимаем на вкладку “Командная строка”. На Windows 11, вводим в поиске по компьютеру словосочетание “командная строка”.

После того, как откроется командная строка, после имени users, вводим слово “ping”, а также адрес домена любого сайта. К примеру “ping yandex.ru”. Далее нажимаем на клавишу “Enter” и смотрим процент потерянных пакетов. Если процент равняется нулю, значит с вашим провайдером все нормально, а плохой интернет дома, вызван другой причиной. Если есть потеря пакетов, то продолжаем мониторинг с помощью “Командной строки”.

Как мы видим, для запроса amalantra.ru, потеряно три пакета данных

Далее, меняем команду и пишем “tracert yandex.ru”. Данная команда даст нам возможность посмотреть, на каком этапе теряются пакеты данных. Если “Превышен интервал ожидания для запроса” появляется в самом начале, значит проблему нужно искать в сетевой карте компьютера, а также в кабеле или роутере. Если эта строка расположена дальше, то это проблема вашего провайдера.

Нужно отметить, что если есть проблема на стороне интернет-провайдера, то при мониторинге разных сайтов, она может воспроизводиться по разному, либо вообще исчезнуть. Связано это с расположением самих сайтов и маршрутов до них.

Читайте также: Как узнать, воруют ли Вай Фай соседи?

По мониторингу трассировки видно, что теряется как раз три пакета на стороне провайдеров посредников.

На скриншоте выше, мы видим, что проблема с трассировкой маршрута и потерей пакета данных возникает даже не на стороне родного провайдера, а значительно дальше. Маршрут проходит еще через двух посредников, где и теряются пакеты данных.